ΟΡΓΑΝΩΜΕΝΗ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ, ΟΧΙ ΑΠΟΣΠΑΣΜΑΤΙΚΕΣ ΕΠΙΣΚΕΨΕΙΣ
Η συντήρηση διακοσίων και πλέον σταθμών δεν γίνεται με ημερολόγια και τηλέφωνα. Λειτουργούμε με ενιαίο σύστημα διαχείρισης πεδίου, στο οποίο καταγράφεται κάθε εγκατάσταση, κάθε μηχάνημα και κάθε εργασία που έχει γίνει ποτέ σε αυτά.
Αυτό σημαίνει ότι όταν ο τεχνικός φτάνει στον σταθμό σας, γνωρίζει ήδη τι έγινε την προηγούμενη φορά, ποια ήταν τα ευρήματα και τι εκκρεμεί.
ΜΗΤΡΩΟ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ
Κάθε σταθμός καταγράφεται αναλυτικά: inverters, πλαίσια, μετασχηματιστές, πίνακες, με σειριακούς αριθμούς και ημερομηνίες λήξης εγγυήσεων. Γνωρίζουμε τι ακριβώς υπάρχει στην εγκατάστασή σας χωρίς να χρειάζεται να το αναζητήσουμε.
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΡΟΛΗΠΤΙΚΗΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ
Οι προγραμματισμένες εργασίες δημιουργούνται αυτόματα βάσει του ετήσιου πλάνου κάθε σταθμού. Καμία επίσκεψη δεν ξεχνιέται και καμία δεν εξαρτάται από το αν θα τη θυμηθεί κάποιος.
ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΚΑΙ ΧΡΟΝΩΝ ΑΠΟΚΡΙΣΗΣ
Οι όροι της σύμβασής σας — τι περιλαμβάνεται, πόσες επισκέψεις, σε πόσο χρόνο ανταποκρινόμαστε σε βλάβη — είναι καταχωρημένοι στο σύστημα και παρακολουθούνται.
ΨΗΦΙΑΚΑ ΔΕΛΤΙΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
Ο τεχνικός συμπληρώνει το δελτίο στο πεδίο, από φορητή συσκευή, με προκαθορισμένη λίστα ελέγχων ανά τύπο εργασίας. Δεν υπάρχει περίπτωση να παραλειφθεί έλεγχος ή να χαθεί χαρτί στη διαδρομή.
ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΒΛΑΒΩΝ ΑΝΑ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟ
Κάθε βλάβη συνδέεται με το συγκεκριμένο μηχάνημα. Έτσι φαίνεται αν ένας inverter παρουσιάζει επαναλαμβανόμενο πρόβλημα και πρέπει να αντικατασταθεί, αντί να επισκευάζεται διαρκώς.
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΩΝ
Τα υλικά που χρησιμοποιούνται καταγράφονται ανά εργασία. Γνωρίζουμε τι έχουμε διαθέσιμο και τι πρέπει να παραγγείλουμε πριν το χρειαστούμε.
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΔΙΑΔΡΟΜΩΝ
Οι επισκέψεις οργανώνονται γεωγραφικά. Λιγότερος χρόνος στον δρόμο σημαίνει περισσότερος χρόνος στον σταθμό και ταχύτερη ανταπόκριση σε έκτακτα περιστατικά.